Оператор колл-центра

Оператор колл-центра в частную музыкальную школу

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от клиентов
• Отвечать на вопросы клиентов и предоставлять информацию о предлагаемых услугах музыкальной школы
• Осуществлять запись на пробные уроки
• Управлять расписанием занятий и своевременно информировать об изменениях в расписании
• Вести учет и обработку данных о клиентах в CRM-системе

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
• Желание работать в музыкальной сфере и умение разговаривать на понятном языке о музыке и образовательных программах
• Отличные коммуникативные и организационные навыки
• Умение работать в команде и многозадачность
• Умение эффективно управлять своим временем и придерживаться графика работы
• Знание компьютерных программ, включая CRM-системы и MS Office приветствуется

Условия:

• Гибкий график работы, частичная занятость возможна
• Конкурентная заработная плата
• Возможности профессионального роста и обучения
• Дружеская и поддерживающая рабочая атмосфера