Специалист клиентского сервиса-Выездной специалист

ООО "МТК Росберг Центр" – один из крупнейших поставщиков шин, камер, гусениц, дисков и систем сдваивания для с/х, складской, грузовой и прочей специализированной техники приглашает на вакансию - Специалист клиентского сервиса-Выездной специалист.

Обязанности:

• Выезд к клиентам;
• Проведение презентаций, промо-мероприятий;
• Консультирование по товару, информирование клиентов о наших преимуществах;
• Прием, учет, рассмотрение рекламаций (заявок по браку), поступивших от клиентов и сотрудников в адрес компании;
• Анализ причин возникновения брака и поиск способов устранения и недопущения в будущем;
• Ведение переговоров с заявителями по браку;
• Проведение консультаций сотрудников компании, направленных на повышение уровня сервиса;
• Проведение замеров по тестовым шинам;
• Актуализация данных по клиентам в CRM;
• Оформление отчетов о проделанной работе.

Требования:

• Готовность к командировкам, разъездному характеру работы (более 60% рабочего времени) и переработкам;
• Умение заинтересовать потенциального клиента;
• Пользователь ПК;
• Коммуникабельность;
• Опыт ведения переговоров;
• Быстрая обучаемость, энергичность.

Условия:

• Разъездной характер работы на легковом автомобиле компании;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Телефон+корпоративная мобильная связь;
• Обучение от компании;
• Оплата командировочных расходов и проживания;
• Достойный доход; (оклад +индивидуальный бонусный план).
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Корпоративные мероприятия;
• Подарки для сотрудников и для детей на праздники.