Специалист отдела телефонного обслуживания клиентов

"НЕ ШКОЛА" - самая крупная сеть музыкальных школ в мире.

Наша миссия - вдохновить и воспитать поколение открытых, энергичных и счастливых людей через погружение в музыкальный мир.

• Мы на рынке более 9 лет;
• 3 школы по Иркутску;
• 300+ школ по России, СНГ, Европе;
• Более 2500+ счастливых клиентов;
• За 2023 год выросли в 2 раза и продолжаем расти;
• Гарантируем стабильный доход.

Ищем специалиста по работе с клиентами

Обязанности:

- Принимать входящие звонки и осуществлять исходящие звонки по теплой базе;
- Отвечать на вопросы клиентов и информировать об услугах музыкальной школы;
- Записывать на пробные уроки;
- Управлять расписанием занятий и своевременно информировать об изменениях;
- Фиксировать обращения и вносить информацию об учениках в CRM-систему.

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
- Развитые коммуникативные и организационные навыки;
- Если ты командный игрок и многозадачность тебя не пугает, тогда тебе точно к нам;
- Умение соблюдать дедлайны и управлять своим временем будет преимуществом;
- Знание компьютерных программ, CRM-системы и MS Office приветствуется.

Условия:

- График работы 2/2 с 10.00 - 20.00;
- Обучение, наставничество и поддержка;
- Молодой, сплоченный коллектив;
- Полноценные выплаты зарплаты дважды в месяц;
- Полезное обучение на входе - Вы познакомитесь с тонкостями работы и командой;
- Дополнительные выплаты и челленджи внутри команды;
- Сильную команду, которую Вы точно полюбите. Команда с радостью Вас поддержит в любых начинаниях и поможет, если Вы столкнетесь с трудностями;
- Полноценные выплаты зарплаты дважды в месяц;
- Полезное обучение на входе - Вы познакомитесь с тонкостями работы и командой;
- Корпоративную культуру - мы вместе отмечаем праздники, устраиваем вечеринки, интересные поездки + все время обучаемся новым фишкам.

Желание работать в музыкальной сфере и умение разговаривать на понятном языке о музыке и обучении, будет вашим преимуществом.

И теперь, если Вы внимательно прочитали данную вакансию и поняли, что это та работа, которую Вы давно искали, то оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо с эмодзи "огонёк".

Так мы поймем, что Вы действительно внимательный и ответственный человек.

Адреса школ: Богдана Хмельницкого, 31; Карла Маркса, 15а

Мы очень ждем тебя в нашей команде, скорее оставляй отклик!