INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан)
Оператор call-центра (входящие обращения)
180 000 - 230 000 KZT
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- Проведение опросов клиентов
- оформление заказов
- Консультирование клиентов
- Клиентоориентированность
- Работа в команде
- Ведение переговоров
- Сопровождение клиентов
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- Казахский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2, выходные плавающие. Время начала работы может быть в промежутке с 08:00 до 10:00.
- Заработная плата + бонусы + скидки на услуги компании сотрудникам и членам семьи.
- Оформление в соответствии с ТК РК, полный соц.пакет;
- Регулярное корпоративное обучение.
- Что нужно будет делать:
- Прием входящих звонков.
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
- Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам компании.
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- Ввод в базу данных полученной информации.
- Отличное знание русского языка и казахского языка обязательно;
- Поставленная речь и четкая дикция (ОСОБЕННО ВАЖНО).
- Умение расположить к себе клиента по телефону;
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки;
- Умение быстро усваивать большие объемы информации;
- Владение ПК на уровне пользователя;
- Стрессоустойчивость.