1C-Рарус
Специалист по качеству (удаленный формат работы)
- Работа с рекламациями
- Работа с жалобами клиентов
Компания "1С-Рарус" — лидер среди дистрибьюторов "1С" на российском рынке по количеству постоянных Партнеров и географии присутствия.
Уже 30 лет мы помогаем нашим партнерам развивать бизнес своих клиентов и любим дело, которым занимаемся!
В свою команду мы ищем Специалиста по качеству удаленный формат работы.
Обязанности:
-
Взаимодействие с клиентами по вопросам обслуживания, включая рекламационную работу.
-
Организация и проведение совещаний.
-
Организация проведения внутренних аудитов, поиск точек улучшений и оптимизации в деятельности компании.
-
Организация и контроль выполнения мероприятий по улучшению качества.
-
Анализ и описание бизнес-процессов компании, постановка и оценка показателей их эффективности.
-
Подготовка информации и отчетов для руководителя.
-
Выполнение поручений руководителя.
-
Опыт выполнения аналогичной работы не менее 1 года.
-
Высшее образование.Направление обучения “Управление качеством”, “Стандартизация и сертификация” будет преимуществом.
-
Высокие коммуникативные навыки и умение работать в команде и организовывать командную работу.
-
Нацеленность на результат, инициативность, самостоятельность, внимательность.
-
Способность организовать свою работу и определять приоритеты.
-
Желание помогать людям и выстраивать взаимоотношения.
-
Опыт описания регламентирующих документов.
- Хорошее знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
-
Работа из дома в привычных, комфортных условиях.
-
Дружный молодой коллектив.
-
Проводим обучение для новых сотрудников, помогаем и подсказываем в процессе работы.
-
Официальное трудоустройство и гарантированный оклад.
-
Прозрачная система мотивации: оклад + премии.
-
Оплата два раза в месяц без задержек.
-
ДМС (после испытательного срока).
-
5-дневная рабочая неделя. 8-ми часовой рабочий день.
-
График работы с 09:00 до 18:00 по МСК (график работы с 10:00 до 19:00 будет преимуществом)
-
Испытательный срок 3 месяца.