Менеджер контакт-центра

АО «Банк Акцепт» - региональный коммерческий банк, стабильно работающий на рынке банковских услуг с 1990 г, входит в ТОР-150 крупнейших банков РФ.

Нам уже 34 года, и Банк Акцепт включен в ТОП-100 самых надежных банков России по версии журнала Forbes.

Сейчас мы приглашаем на работу в наш контактный центр студентов, выпускников любых учебных заведений и просто начинающих специалистов для старта карьеры в Банке.

Какими будут ваши задачи:

• работа с клиентами Банка: никаких холодных звонков, только входящие звонки и исходящее информирование клиентов об изменениях условий, а также обратная связь по оценке качества услуг в офисах;
• консультирование физических и юридических лиц по вопросам банковского обслуживание, оперативное разрешение возникающих проблем, самостоятельно либо с переадресацией на профильного специалиста;
• забота о клиенте: наши клиенты ценят Банк за возможность живого общения, а не переписки с ботом.

Вы наш кандидат, если вы:

• хотите построить карьеру в Банке или банковской сфере и постоянно увеличивать свой доход, ведь специалисты с опытом в нашем контактном центре высоко ценятся в любых подразделениях Банка;
• желаете обучаться и развиваться, становиться высокооплачиваемым универсальным специалистом;
• просто любите общаться с людьми, разрешать неразрешимое и находить общий язык.

Мы обучаем специалиста с нуля в течение 1 - 1.5 месяцев. Обучение оплачивается так же, как и работа и трудовой договор заключается с первого дня.

Что мы можем вам предложить:

• график работы 2/2 после обучения (для студентов готовы рассмотреть гибридный график работы по 4ч., 6 ч.);
• полностью белая заработная плата: оклад от 50 000 рублей "на руки" и ежеквартальные премии в размере 70% оклада после испытательного срока;
• возможность удаленной работы после испытательного срока, оборудование мы вам предоставим;
• корпоративные плюшки в виде ДМС со стоматологией и скидками на спорт, а также льготные условия в нашем Банке;
• работа в молодом и приветливом коллективе профессионалов.

Мы ждем именно вас! Пишите или звоните по номеру в контактной информации !