Специалист службы заботы клиентов

С 1999 года Teleperformance Russia является точкой контакта между брендами их потребителями. Мы, как настоящие профи коммуникаций, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды.

▪ Никаких продаж! ▪
Опрос клиентов крупнейшей табачной корпорации

Обязанности:

• Проведение опросов по готовой базе, консультирование по продуктам, условиям и способам их приобретения, промо-акциям, программе лояльности и т.п.
• Осуществление исходящих коммуникаций (сбор обратной связи и др.)
• Корректная регистрация информации об обращениях клиентов в системе CRM, корректное проведение транзакций в системах (CRM, интернет-магазин)

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотность
• Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
• Опыт не требуется(у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)
  Нам неважно твое прошлое, но стабильное и перспективное карьерное будущее — мы обеспечим :)

Условия:

• График:2/2 09:00-21:00
• Оплачиваемое обучение
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Больничные, отпуска — естественно
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
• Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
• Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
  95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции :)
• Для тех, кому важно совмещать - у нас есть подходящие графики
• Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5
• Что еще получают сотрудники компании — смотри ниже
• Акция "Приведи друга" - 20 000 рублей за каждого приведенного друга

Стань частью чего-то большего, чем просто работа!

Мы, с удовольствием, ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!