Обязанности:
- Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам оказания услуг сервиса.
- Осмотр автомобиля‚ консультация клиентов по характеру и стоимости ремонта.
- Согласование стоимости и сроков ремонтных работ;
- Контроль качества выполненных работ.
- Грамотное составление ремонтного задания для механиков слесарного цеха.
- Согласование с клиентом по телефону дополнительных работ по ремонту автомобиля.
- Продажа аксессуаров и дополнительного оборудования.
- Работа в 1С и CRM.
- Высшее образование (техническое, автомобильное).
- Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет.
- Уверенный пользователь ПК: 1С, MS Office.
- Отличные знания в области устройства современных автомобилей иностранного производства, их обслуживания и ремонта.
- Коммуникабельность, целеустремленность, высокий уровень общей грамотности (письменная, устная речь).
- Опыт работы с клиентами в области продаж и/или услуг приветствуется.
- Заработная плата сдельная (% от валовой прибыл, премии за выполнение качественных показателей).
- Оформление по ТК РФ.
- График работы: сменный 2/2/3 (с 08.00 до 20.00).
- Работа в нижней части города (ул. Московское шоссе)