Основные задачи:
- Взаимодействие с представительством по гарантийным вопросам (BMW, Geely, Omoda, Jaecoo)
- Ведение деловой переписки по вопросам гарантии и согласование ремонтов с представительством.
- Принятие решений о гарантийности случаев.
- Оформление гарантийных рекламаций в портале производителя.
- Мониторинг рекламаций.
- Работа с технической документацией.
- Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта.
- Внутренняя и внешняя отчетность.
- Для нас важны:
- Наличие опыта работы в аналогичной должности у официального дилера от 2 лет!
- Рассматриваем кандидатов из разных брендов, но в первую очередь из премиум-сегмента.
- Образование высшее техническое.
- Хорошее знание технических характеристик автомобилей.
- Умение работать с большим объемом информации.
Со своей стороны готовы предложить:
- Место работы: м.Пражская, Варшавское шоссе, 138.
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
- Оформление трудовых отношений в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Корпоративное обучение (внешнее обучение в Учебном центре Импортера) с целью повышения квалификации.
- Столовую на территории дилерского центра.
- Cкидки на приобретение автомобилей бренда Компании, сервисное обслуживание, запчасти и аксессуары.