Системы Цифрового Транспорта

Специалист технической поддержки

Не указана

Ростов-на-Дону
Полная занятость
Удаленная работа
От 1 года до 3 лет

Консультирование клиентов по телефону
Техническая поддержка пользователей
Документооборот
Грамотная устная речь
Ответственность
Пользователь ПК

Внимание! Рассматриваем кандидатов, проживающих в г. Ростов-на-Дону, Таганрог, Батайск, Аксай. Формат работы - удаленный.

Условия:

Полностью удаленный формат.
График работы 5/2 (выходные плавающие)
смены чередуются: с 08-17 и с 13-22;
Фиксированный оклад, + квартальная премия;
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
Обучение и развитие, работа в команде сильнейших отраслевых экспертов;
Официальное оформление по ТК РФ;
ДМС со стоматологией;
Оборудование предоставляем (корпоративный ноутбук).

Задачи сотрудника СТП:

Прием входящих звонков от пользователей (оказание консультаций по работе сайта, приложений и электронной очереди
(грузоперевозчикам/ водителям/ грузовладельцам);
Проверка документов пользователей;
Выполнение запросов от смежных подразделений;
Обработка обращений, поступающих на электронную почту компании;
Отправка отчетов.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы специалистом технической/клиентской поддержки, (как преимущество);
Опытный пользователь ПК, грамотная речь.
Аналитический склад ума, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Присоединяйся к нашей команде!

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий