MERLION

Менеджер по работе с претензиями

От 85 000 RUR
  • Жуковский (Московская область)
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Рекламации
  • Работа с претензиями

Условия:

  • Работа в крупной стабильной компании;
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 / с 08:00 до 17:00;
  • Бесплатное питание в корпоративной столовой;
  • Частичная оплата проезда;
  • Складской комплекс класса "А" расположен в Быково.

Обязанности:

  • Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат и т.п.);
  • Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек / компенсаций и иных выплат;
  • Подготовка мировых и доп.соглашений, контроль выплат.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Желателен опыт работы с претензиями или рекламациями (также в должностях предполагающий решения спорных ситуаций)