Обязанности:
-
Работа с обращениями клиентов( корпоративных и физических лиц);
-
Информирование клиентов о результатах рассмотрения обращений, в том числе по телефону;
- Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках решения вопросов клиентов;
- Помощь клиенту в выборе удобных продуктов и услуг нашей Компании;
- Решение интересных кейсов клиентов.
Требования:
-
Аналитический склад ума, многозадачность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
-
Опыт работы желателен от 1 года;
-
MS office, телефония, электронная почта.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График работы: 5/2, 2/2; Удаленно
- Полностью БЕЛАЯ заработная плата;
- Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
- Прозрачная система оплаты труда;
- Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании;
- Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
- Бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук, бесплатная доставка и скидки в СберМаркет, СберАптека, Самокат и другие;
- Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг;
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
- У каждого сотрудника есть возможность карьерного роста до управляющих позиций или развития в смежных функциях.