В компании Всёсмарт (часть ИТ-холдинга Fplus) открыта позиция специалиста по CRM-маркетингу. Мы ищем профессионала, который поможет поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов и увеличивать прибыль компании, удерживая и привлекая новых покупателей.
Сеть магазинов Всёсмарт - новый формат розницы умного дома, товаров для жизни, здоровья и отдыха. В сети уже 50 открытых магазинов по всех России, до конца 2024 мы планируем вырасти в 2 раза.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Работа в уютном и современном офисе;
- График работы: 5/2 с 9.30 до 18.30;
- Расширенный компенсационный пакет: 3 дня «больничного» без больничного листа;
- Бесплатные кофе-брейки;
- Корпоративное обучение, вебинары и тренинги;
- English speaking club (в том числе, с носителем языка);
- Организация досуга для сотрудников и их семей вне рабочего времени (спортивные мероприятия, экскурсии, дегустации и т.д.);
- Скидки на продукцию партнеров, а также на продукцию нашей розничной сети «Всёсмарт».
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение стратегии коммуникаций с клиентами: от определения целей и сегментации до запуска рекламных кампаний и тестирования новых подходов;
- Анализ клиентской базы, изучение поведения пользователей на всех этапах взаимодействия с компанией;
- Управление массовыми рассылками;
- Ведение отчетности по всем кампаниям и анализ их эффективности;
- Работа на удержание клиентской базы, развитие новых каналов коммуникаций, инициирование и участие в доработках смежных отделов.
Наши ожидания:
- Опыт работы в роли CRM-менеджера/маркетолога (будет преимуществом);
- Продвинутый пользователь MS Excel;
- Опыт работы с Mindbox (желателен);
- Практические навыки запуска триггерных цепочек, массовых рассылок, опросов NPS и проведения A/B/N тестов.