Системный аналитик (Речевая аналитика)

Сбер Бизнес Софт - разработчик ИТ-решений для бизнеса. Мы создаём облачные сервисы для автоматизации бизнес-процессов в области маркетинга, аналитики и продаж. Одно из наших ключевых направлений - создание сервисов на основе искусственного интеллекта для повышения эффективности предприятий.

Сейчас мы ищем системного аналитика, который присоединится к команде Речевая аналитика.

Речевая аналитика - это платформа анализа диалога между оператором и клиентом. Взаимодействие с сервисом транскрибации, работа с аудио файлами, интеграция с NLP моделями. Визуализация результатов анализа.

Обязанности:

Системные:

• Анализ и постановка задач разработчикам и тестировщикам;
• Участие в выводе релизов разработанной функциональности;
• Разработка спецификаций взаимодействия АС, эксплуатационной документации, анализ систем-источников, решение интеграционных вопросов;
• Участие на всех этапах жизненного цикла разрабатываемого продукта в роли бизнес и системного аналитика АС – разработка, как нового, так и развитие уже существующего функционала;
• Контроль соблюдения сроков и качества работ;
• Участие в локализации дефектов и проблем;
• Участие во внедрении программного продукта.

Бизнес:

• Оценка требований заказчика;

• Генерация идей по развитию, участие в формирование roadmap продукта;

• Взаимодействие с бизнес-пользователями и контрагентами (клиентами, партнерами);

• Бизнес-анализ отраслевых особенностей клиента, которому осуществляется внедрение продукта;

• Анализ бизнес метрик клиента, для решения бизнес-кейсов с помощью речевой аналитики;

• Составление разметки (словарей) под эти метрики, в случае если метрики лексические.

• Проектирование отчетов для заказчика

• Участие в демонстрациях и сдаче-приемке продукта заказчику

Требования:

• Высшее образование;

• Опыт работы аналитиком не менее 2-х лет

• Логическое и системное мышление;

• Знание принципа работы клиент-серверной архитектуры;

• Понимание работы микросервисных приложений;

• Опыт проектирования сервисных взаимодействий (web-сервисов) и создание сиквенс диаграмм;

• Знание REST, SOAP, JSON;

• Понимание принципов реляционных СУБД;

• Знание SQL для составления запросов (PostgreSQL);

• Умение проектировать модели и базы данных;

• Понимание процесса тестирования ПО;

• Грамотная речь и понимание деловой этики при общении с клиентом;

• Опыт интервьюирования заказчика для сбора бизнес-требований;

• Умение «переложить» бизнес-процесс в структурированный вид (блок-схему или систематизированный набор требований);

• Понимание методологии разработки Agile, взаимодействия со Scrum командой.

Будет плюсом:

• Опыт работы в компаниях с продуктом речевой аналитики;

• Понимание работы и устройства моделей ИИ, в частности NLP.

Условия:

• Место работы: м. Кутузовская, Кутузовский проспект 32 к1;

• График работы 5/2;

• Доступны режимы работы: офис, смешанный, дистанционный

• Оформление согласно ТК РФ;

• Социальный пакет: ДМС, спортзал (фитнес, йога), спортивные и культурно-массовые мероприятия, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования;

• Отличная профессиональная команда;

• Годовая премия;

• Офис класса А++ (https://www.youtube.com/watch?v=VdTrBIbzLGs);

• Интересные, сложные, амбициозные задачи;

• Работа с передовыми технологиями (DevOps, microservices, Artificial Intelligence, ML, BigData);

• Работа в аккредитованной IT-компании.