Менеджер проектов в направление "Административные сервисы"

Loftice - аутсорсинговая компания, с 2010 года мы организуем непрофильные бизнес-процессы в крупных российских и иностранных компаниях.

• Более 250 административных сервисов у 40 клиентов по всей России и СНГ: ресепшен, почтовые комнаты, поддержка документооборота, курьерские услуги, тревел и административная поддержка отделов.
• Собственное программное обеспечение и приложение для работы почтовых комнат.

• Наши заказчики – известные представители российского и международного бизнеса в FMCG, производстве, фарме, IT и других сферах.

• На проектах занято более 500 сотрудников

Обязанности:

• Ведение проектов по управлению административными процессами в 4-8 компаниях одновременно;

• Управление взаимодействием с заказчиками, выстраивание долгосрочных партнерских отношений;
• Контроль качества сервисов и удовлетворенности сотрудников;
• Системный аудит и совершенствование административных процессов в офисах компаний-клиентов;
• Согласование с клиентами изменений коммерческих условий по локациям, передача информации смежным подразделениям;
• Работа с поставщиками (клининг, эксплуатация);
• Выставление счетов, контроль оплат и бюджета проекта, ведение отчетности.

• Посещение проектов, 1-2 проекта в день по заранее спланированному графику;

• Управление работой сотрудников на проектах, координация с бэк офисом;

• Активное участие в проведении собеседований, организация выхода новых сотрудников, обучение, адаптация;
• Замена сотрудников на проектах в экстренных случаях - это не самая частая задача, но необходимая. В случаях когда секретарь, например, заболевает, а координатор занят на другом проекте - менеджер сам заменяет заболевшего сотрудника до выхода временного исполнителя.

Требования:

• Опыт управления административными процессами в крупных компаниях;

• Желателен опыт написания офисных процедур;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Power Point, Outlook);
• Отличные способности к организации и управлению;
• Готовность самостоятельно заменить сотрудника на любом из проектов в экстренной ситуации.

• Оклад + % от суммы общего счета после испытательного срока, обсуждаем по итогам собеседования;
• Корпоративная мобильная связь и рабочий ноутбук;
• Проездной;
• Оформление по ТК с первого рабочего дня все выплаты полностью "белые", мы стараемся чтобы наши сотрудники вовремя ходили в отпуска);
• График работы – пн-пт, 8ми часовой рабочий день, гибкое время начала рабочего дня, который подстраивается под задачи на проекте;
• Перспективы профессионального роста, много разнообразных и нестандартных кейсов.