Здравствуйте. Мы - юридическая компания. Специализируемся на работе с военным и медицинским правом.
Зачастую задачи, с которыми к нам приходят, не имеют юридического решения. Мы работаем по принципу постоплаты и это значит, что мы получаем от своих клиентов гонорар не в начале работы, а по ее завершению. Поэтому мы беремся только за те дела, в результате которых не сомневаемся. Такой подход позволяет нашим клиентам быть спокойными, а нам - иметь хорошую репутацию в своей сфере.
Мы ищем в команду специалиста по работе с клиентами, который будет помогать нам при работе с поступающими обращениями.
Ваши обязанности:
- Проведение первичных консультаций с клиентами в офисе компании. Цель таких встреч - оценить ситуацию и вместе разобраться, что можно сделать в каждом конкретном случае.
- Прием и обработка входящих обращений (у нас нет холодных звонков). Консультирование по общим вопросам.
- Презентация услуг во время переговоров, при условии их актуальности.
- Сопровождение клиентов от консультации до заключения договора.
- Взаимодействие с юридическим отделом компании и выполнение совместных задач.
- Работа с СРМ-системой и другими сервисами. Анализ метрик и динамики их изменений.
Наши пожелания к вам:
- Наличие у вас юридического или медицинского образования не является обязательным, но будет вашим преимуществом.
- У вас отличные коммуникативные навыки. Опыт проведения переговоров.
- Мы ищем специалиста с высокой обучаемостью, ответственностью и склонностью к командной работе.
- Вы нацелены на долгосрочное сотрудничество.
- Для нас важно, чтобы при отклике на вакансию вы написали сопроводительное письмо любого содержания. Так мы поймем, что вы внимательно ознакомились с нашим предложением.
Условия работы:
- График 5/2 с 10 до 19 в офисе у м. Серпуховская
- Белая зарплата и 28 дней отпуска в году.
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
- Ваш доход: оклад + командные бонусы. С каждым кандидатом обсуждаем индивидуально.
- Отсутствие директивной системы управления в компании.
Спасибо, что уделили нам свое время.