Руководитель отдела онлайн-продаж (двери от ведущего производителя)/Руководитель интернет-магазина

Приглашается на работу Руководитель отдела онлайн-продаж (межкомнатные и входные двери от ведущего производителя).

Руководитель отдела онлайн-продаж:

• Организует работу менеджеров отдела онлайн-продаж, колл-центр;
• Ведет активную и результативную работу с лидами;
• Поддерживает дисциплину, контролирует выполнение менеджеров своих должностных обязанностей;
• Консультирует менеджеров по вопросам знания продукта, повышает их уровень компетенций;
• Участвует в организации и проведении обучения новых сотрудников;
• Урегулирует конфликтные ситуации с клиентами ; Контролирует закрытие проблемных заказов;
• Анализирует конверсию ( работа в "Битрикс 24");
• Проводит внешние и внутренние маркетинговые исследования; изучает конкурентную среду;
• Сопровождает и контролирует ведение VIP заказов;
• Контролирует введение новых прайс-листов и своевременно доводит информацию до сведения персонала;
• Готовит отчеты о проделанной работе;
• Прослушивает звонки менеджеров с целью соответствия необходимым требованиям по качественному общению;
• Вносит коррективы в работу, влияющие на эффективность работы сотрудников.

• Релевантный опыт работы от 3-х лет;
• Ответственность, высокие организаторские навыки, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к мелочам.
• Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в сфере продаж (двери под заказ, окна, интерьер, стройматериалы, мебель под заказ, в том числе кухни, шкафы-купе и т.п.)

• Работа в динамично развивающей Компании;
• Высокий доход, зарплата зависит от результатов работы;
• Адекватное демократичное руководство.