Менеджер гарантийного отдела

Компания Авакс является одним из лидеров на рынке по продажам инновационной электроники и бытовой потребительской техники.

Наша компания делает ставку на технологии и инновационные подходы в маркетинге, продажах и построении бизнес процессов. Мы очень быстро растем, и собираем команду сильных людей, которые будут расти вместе с нами.

Сейчас мы ищем к себе в команду Менеджера-приемщика в сервисный центр.

В Ваши основные обязанности будет входить:

• Прием техники для гарантийного и постгарантийного обслуживания;
• Фотофиксация устройства при физическом приеме (сколы, царапины, вмятины и пр.);
• Создание заявки в CRM (или ведение уже существующей, ее корректное заполнение);
• Отслеживание и информирование клиентов о готовности устройства и методе его получения;
• Оповещение о статусе ремонта и согласования его (в случае постгарантийного обращения);
• Взаимодействие с другими отделами, в случае возникновения вопросов.

Мы ждем от вас:

• Высшее или среднее профессиональное образование;

• Уверенный пользователь ПК.

Желательно:

• Опыт работы в аналогичной должности (схожий функционал).

Мы предлагаем:

• Заработная плата 70000-90000 рублей gross;

• Обучение внутри компании и возможность карьерного роста;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• График работы 5\2 смещенный (сб-вс - рабочие дни) с 12 до 21:00 или вторник-пятница с 11:00 - 20:00, суббота с 12:00 - 21:00 (воскресенье, понедельник - выходные);

• Комфортный офис в центре (от ст. метро Павелецкая или Пролетарская 15 минут на общественном транспорте, 2 мин. пешком от ж/д станции Москва-Дербеневская);

• Работа в динамично развивающейся компании с дружным коллективом профессионалов;

• Скидки на широкий портфель продукции компании, другие корпоративные бонусы.