ОБЯЗАННОСТИ :
- Прием и урегулирование рекламаций по технике партнеров по телефону, электронной почте принятие решений о способе урегулирования.
- Регистрация запросов, обращения сотрудников компании/партнеров в системе. Передача заявок на разбор в ответственные подразделения с контролем выполнения запросов.
- Квалифицированная консультация покупателям по вопросам, касающимся обмена/возврата техники , решение конфликтных ситуаций.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Владение ПК на уровне пользователя.
- Навыки владения телефонных переговоров.
- Умение работать с большим объемом информации
- Многозадачность
УСЛОВИЯ
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Официальную заработную плату в 2 раза в месяц
- График работы 5/2 (9.00 до 18.00)
- Оклад+ премиальная часть
-
Ежемесячный бонус 5% по итогам работы, годовая премия по итогам работы.
- Бесплатное обучение и поддержку наставников с первого дня работы
- Сплоченную команду и участие в совместных мероприятиях
- Возможность карьерного роста
- Комфортное рабочее место в г. Домодедово (корпоративный транспорт от м. Царицыно и от м. Бульвар Дмитрия Донского): офис с оборудованной столовой, раздевалками, комнатой отдыха (мягкие диваны, массажное кресло, настольный теннис, боксерская груша)
- Оплату питания