LIME
Руководитель отдела телемаркетинга
От 100 000 RUR
- Руководство коллективом
- Организаторские навыки
- Обучение и развитие
- Управление персоналом
- Телефонные переговоры
- Развитие продаж
Чем предстоит заниматься:
- Оценка эффективности работы сотрудников и AI;
- Подготовка предложений по улучшению качества работы автоматической телефонии как специалистов, так и роботизированных систем;
- Мотивация и развитие сотрудников группы;
- Контроль ключевых показателей эффективности подразделения;
- Контроль воронки и отработки диалогов;
- Разработка и улучшение скриптов продаж;
- Внедрение новых методик продаж и оптимизация существующих;
- Создание скриптов и регламентов;
- Создание прозрачной отчетности работы call-центра по ключевым показателям.
Что для нас важно:
- Опыт в руководящей должности от 1 года;
- Опыт работы с IA или нейросетями;
- Высшее образование;
- EXCEL, VISIO, PowerP, JIRA;
- Грамотная речь и письмо, стрессоустойчивость, организованность, коммуникабельность.
Мы гарантируем:
- Атмосферу безопасности. Так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
-
Белая заработная плата: оклад 70000 + до 30 000 ежемесячная премия по KPI, после испытательного сроки изменение премиальной части по KPI.
-
График работы 5\2 с 09:00 до 18:00 (сб,вс - выходные);
-
Чувство устойчивости в настоящем и будущем, даже когда времена вокруг нас меняются. Помогут тебе в этом наши оздоровительные и финансовые бенефиты;
-
Комфорт в деталях: отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место и возможность отдыха в неформальной обстановке;
-
Динамику профессионального развития.