АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Заместитель руководителя технического центра
От 200 000 RUR
- Управление персоналом
- Руководство коллективом
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
- Управленческие навыки
- Альфа-Авто
- Техническое обслуживание
Группа компаний «АвтоГЕРМЕС» - одна из крупнейших, динамично развивающихся Компаний России, являющаяся официальным дилером марок KIA, HYUNDAI, SOLARIS, LADA, SUZUKI, MITSUBISHI, CHERY, GEELY, BELGEE, CHANGAN, BAIC, JAC, DОNGFENG, JETOUR, XCITE, FAW, JETTA, МОСКВИЧ, SWM и KAIYI приглашает на работу: Заместителя руководителя технического центра.
Обязанности:
- Организация работы приемки (подбор персонала, график работы мастеров-консультантов, обеспечение бесперебойной работы по обслуживанию клиентов);
- Организация, контроль и совершенствование бизнес-процессов по обслуживанию клиентов;
- Контроль документооборота;
- Обучение и повышение квалификации мастеров-консультантов;
- Разработка маркетинговых программ по привлечению и удержанию клиентов технического центра;
- Контроль стандартов обслуживания клиентов.
Требования:
- Опыт работы старшим мастером-консультантом, руководителем/начальником приемки, заместителем директора дилерской СТОА/ТЦ по обслуживанию легковых автомобилей;
- Опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности работы технического центра (развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговая и рекламная активность);
- Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность технического центра;
- Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу экономических показателей подразделения;
- Навыки управления коллективом;
- Знания и навыки в области ценообразования услуг сервиса, норм времени на проведение работ и т.д.;
- ПК – уверенный пользователь MS Office‚ Word‚ Excel‚ Outlook, 1С Предприятие 8.2, Альфа-Авто.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Компания предлагает стабильную, достойную, официальную заработную плату;
- Понятная и прозрачная система мотивации;
- Широкие возможности для профессионального и карьерного развития;
- Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение автомобиля и сервисное обслуживание в дилерских центрах.
Ждем ваши резюме!