В команду Траектории приглашаем CRM-маркетолога, который сможет взять на себя развитие коммуникаций и рост прибыли на вторую покупку. Ваша основная задача — увеличить частоту покупок от клиентов.
Траектория – это сеть спортивных магазинов и большая семья, которую объединяет любовь к уличной моде и action-спорту. Вся команда "Траектории" – райдеры и очень увлеченные своим делом люди. Мы катаемся и проводим много времени в горах. Это позволяет нам собирать на наших полках дропы самых интересных производителей из мира street fashion, а также оборудование и экипировку: сноуборды, скейтборды, вейкборды, серф и многое другое.
Что надо будет делать:
-
Выполнять план коммуникаций на рост второй покупки через email \ sms \ push-коммуникации;
-
Сегментировать и анализировать базу клиентов, уменьшать отток платящих клиентов;
-
Развивать воронку и клиентские сегменты. Увеличивать конверсию с каждого этапа и общую прибыль со всех crm-коммуникаций;
-
Формирование оперативного плана SMS, Email, Push;
-
Проводить эксперименты в коммуникациях и анализировать полученный результат используя инструменты и методы аналитики, и CDP-платформу.
Какие есть требования:
-
Обязателен опыт работы в интернет-магазине на позиции crm-менеджера;
-
Использовать в работе инструмент CDP. Опыт работы в Retail Rocket (Sailplay) будет большим плюсом;
-
Уметь работать с цифрами, сегментацией, экспериментами и верно читать аналитику;
-
Креативный подход в решении коммуникационных задач;
-
Мы работаем на CDP Retail Rocket в связке с Maxma и кастомной сквозной PBI-аналитикой.
Мы предлагаем:
-
Работа в нескучной команде лидера экстрим индустрии и уличной моды;
-
Быть в центре атмосферы уличной культуры, посещать мероприятия, общаться с топовыми райдерами, продвигать индустрию;
-
Автономность в рамках выделенной функциональности;
-
Скидки сотрудникам на весь ассортимент товаров компании до 50%;
-
Достойный уровень дохода. (Каждые пол года пересмотр зарплаты и бонусов по результатам интервью с руководителем);
-
Посещение офиса по договоренности. На первое время гибрид: 3 дня в офисе, и 2 дня удаленно. Далее гибрид;
-
Комфортабельный офис в 10 мин. от метро Павелецкая, Таганская, Новокузнецкая и официальное оформление;