Чем предстоит заниматься:
- обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности;
- уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
- помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.
- вы получили среднее полное, среднее профессиональное или высшее образование;
- уверенный пользователь ПК;
- у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону;
- опыт работы в кредитных организациях или колл-центре будет вашим преимуществом, но он не является обязательным.
- Официальное трудоустройство с первого дня выхода на работу, соц.пакет;
- Белая ЗП дважды в месяц без задержек, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца
- Расширенный ДМС;
- Обучение, наставничество и поддержка от экспертов банка;
- Удобный 8-ми часовой рабочий день без задержек на работе и переработок, обязательные перерывы для обеда и отдыха, возможность влиять на свой график;
- Гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока.
- Быстрый карьерный рост, корпоративное обучение;
- Уютный офис в центре города, душевный коллектив, корпоративное такси