Ищем менеджера абонентского отдела в телекоммуникационную компанию.
Офис расположен в центре города (м. Балтийская). Дружный коллектив.
Можно без опыта работы, предусмотрено обучение.
Обязанности:
- Работа в CRM, биллинговой системе (курс обучения);
- Оформление документов - договоры, акты, счета;
- Входящие и исходящие звонки по вопросам подключения, оплаты за услуги, тарифах, акциях, технологии подключения, состоянии лицевого счета клиентов, 1я линия техн. поддержки (работа по готовым программам, обучение) и т.д.;
- Формирование базы данных абонентов, хранение, ведение и коррекция;
- Организация, контроль и координация рабочего дня монтажников (передача заявок на подключение клиентов, ремонтные работы (тикет);
- Дежурства.
- Знание ПК, Microsoft Word, Microsoft Excel;
- Грамотная, культурная устная речь;
- Обучаемость;
- Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.
- Работа в стабильной компании в центре города (телекоммуникации);
- Офис: 7 - 10 мин пешком от ст. м. Балтийская (удаленный режим отсутствует);
- График 5-дневная рабочая неделя: 9:00 – 17:30;
- Дежурства 1-2 раза в неделю (оплата отдельно почасовая) до 22:00 часов;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС после 1 года работы;
- Возможности карьерного роста.