Алма-Ата Гостиница
Начальник службы размещения
От 400 000 KZT
- Английский язык
- Работа в команде
- Управление персоналом
- Стандарты гостеприимства
- Работа с базами данных
Обязанности:
- Оперативное управление службой приема и размещения гостей,
- обучение и управление персоналом,
- контроль и координация процедуры приема, размещения и обслуживания гостей,
- контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций,
- активное продвижение внутренних услуг отеля,
- поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартом отеля,
- рассмотрение комментариев гостей и обеспечение своевременного выявления и устранения проблем,
- поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения,
- организация и контроль документооборота,
-
обеспечивать контроль за своевременностью предоставления в Территориальную миграционную службу - информации о постановке на учет и снятии иностранных граждан с учета по месту временного пребывания.
- Опыта работы в гостиничном бизнесе,
- знание программ Fidelio,
- знание кассовой дисциплины,
- знание основ гостеприимства и сервиса,
- знание английского языка,
- знание соответствующих гостиничных программ.
- график работы 5/2
- официальное трудоустройство
- стабильная работа, своевременная оплата заработной платы,
- выплата компенсации за питание предоставляется