Супервайзер группы контакт-центра (без продаж)

Привет!

Мы ЭКОсистема MYFORCE, которая уже 9 лет успешно существует на рынке оптимизации бизнес-процессов.

Компания входит в:

⚡Топ-3 лидогенераторов по БФЛ на рынке РФ ( по объему и количеству партнеров).

⚡Топ-1 по КАЧЕСТВУ ЛИДОВ.

Кого мы ищем:

Мы в поиске «Супервайзера группы контакт-центра», который имеет опыт работы в сферах управления коллективом / опыт работы Оператором в Контакт-Центре от 6 месяцев.

Компания предоставляет полноценное корпоративное обучение по направлению работы нашего Контактного Центра.

Наш уже готовый стабильный Отдел состоит из 20 классных и вовлеченных менеджеров, которые занимаются верификацией клиентов по оставленным заявкам. ( НЕ ПРОДАЖИ).

Задачи нового сотрудника:

• Контролировать и обеспечивать эффективную работу менеджеров, которые работают дистанционно;
• Проводить обучение новых сотрудников, по уже готовой системе;
• Подсчитывать Заработную Плату операторов КЦ;
• Оптимизировать работу КЦ;
• Заполнять элементарные отчетности.

Мы ожидаем от тебя:

• Наличие опыта на аналогичной должности будет Вашим преимуществом;
• Опыт работы в офисных программах, CRM системах;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Способность мотивировать и вдохновлять окружающих следовать за собой к достижению цели!

Работая в MYFORCE, Вы получаете:

• Гарантированные выплаты 2 раза в месяц конкурентной заработной платы, состоящей из оклада ( который индексируется после стажировки) и премиальной части;
• Стабильный график работы в будни с 9:00 до 18:00. Суббота и Воскресенье выходные.
• Возможность реализоваться внутри компании за счет новых интересных проектов;
• Оформление по ТК/ ГПХ (обсуждаемо);
• А также: современный офис с панорамным видом, в самом центре Ростова.
• Молодой коллектив (средний возраст нашей команды 25 лет), мы не скучаем на работе и поддерживаем друг друга в трудную минуту;
• Руководство с нами на одной волне и оказывает помощь на всех этапах;
• Веселые корпоративные встречи вне работы за счет компании;

Все еще сомневаешься?

Приходи к нам и убедись сам(а) во всем вышесказанном, мы будем с радостью тебя ждать!