Оператор call-центра

Мы разнонаправленный КЦ с более чем 2-х летним стажем работы.
За эти 2 года у нас в работе были разные проекты как с входящим, так и с исходящим трафиком, такие как линя поддержки клиентов Магнит и М.Видео, а так же продвижение банковских продуктов и недвижимости и не только.

Сейчас мы ищем ответственного и целеустремленного оператора колл-центра для работы на входящей линии.

Обязанности:

• Прием входящих обращений
• консультирование по перечню нужных документов
• подтверждение готовности по заявке/заявлению
• услуги социального характера по начислению и выплатам гос. пособий и т.д.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре приветствуется
• Навыки коммуникации и делового общения
• Умение работать в режиме многозадачности
• Наличие стабильного проводного интернета
• Наличие ПК/ ноутбука ОБЯЗАТЕЛЬНО
• Наличие гарнитуры
• Наличие возможности работать в удаленном формате

Условия:

• График работы 5/2 или 2/2
• Можно работать от 4 часов в день
• Конкурентная заработная плата + премии за достижения
• Оплата - 200 рублей в час
• Выплаты 2 раза в месяц
• Формат трудоустройства определяется по соглашению сторон
• Карьерный рост
• Бесплатное обучение и поддержка на всех этапах адаптации

Чего НЕТ на проекте:

• Продаж
• Поиска клиентов
• Отработки возражений
• Допродаж
• Заявок на какие либо услуги и товары, в т.ч. кредиты