Обязанности:
Обработка входящих звонков:
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
Прием и обработка заявок от клиентов.
Ответы на запросы клиентов по телефону, электронной почте и через мессенджеры.
Работа с заказами:
Оформление заказов в системе.
Контроль статусов заказов, отслеживание их выполнения и своевременная доставка.
Ведение отчетности по заказам и продажам.
Поддержание клиентской базы:
Обновление данных клиентов в системе.
Ведение базы клиентов и обеспечение ее актуальности.
Продвижение продуктов и услуг:
Информирование клиентов о новых продуктах, акциях и специальных предложениях.
Привлечение новых клиентов и расширение клиентской базы.
Подготовка документов:
Подготовка коммерческих предложений, счетов и договоров для клиентов.
Взаимодействие с бухгалтерией для своевременного выставления счетов.
Координация с другими отделами:
Требования:
Знание языков:
Грамотная речь на казахском и русском языке.
Навыки:
Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, Word).
Умение работать с офисной техникой (принтеры, сканеры).
Коммуникативные навыки:
Способность грамотно вести деловые переговоры и эффективно общаться с клиентами.
Ориентация на клиента, умение выявлять потребности и предлагать решения.
Личные качества:
Ответственность, внимательность, пунктуальность.
Умение работать в условиях многозадачности и стресса.
Нацеленность на результат, активность и инициативность.
Условия:
Заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
Интересная работа в динамично развевающейся компании;
Возможность карьерного роста;
Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
Своевременная оплата труда;
Компания предоставляет вкусный обед;
График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 часов.
У Вас есть Возможность стать, частью молодой успешной команды, проявить себя и свои таланты.