Специалист по поддержке покупателей / Customer Service Specialist

Кто мы?
Молодая и активная команда, которая уже три года подряд разрывает российский Е-сом. Средний возраст всего 25 лет, поэтому мы открыты к любым новым идеям и готовы проявлять гибкость и толерантность ко всему, кроме посредственного уровня перформанса.

Наша отдельная гордость - мы лидеры каждой категории, в которой представлены, как в дистрибьютерских контрактах российских и международных компаний, так и со своими брендами.

Цель этого года - превысить показатель выручки в 1,7 Млрд. рублей.

• Формировать ответы на отзывы и вопросы покупателей в выходные дни (сб,вс);
• Управлять бюджетом по компенсациям клиентам за отзывы;
• Управлять генерацией отзывов на наших товарах совместно с функцией Маркетинга.

• Грамотный письменный русский язык и развитые навыки коммуникации;
• Высокий уровень ответственности и педантичности;
• Развитый навык к многозадачности.

• Можно совмещать с учебой или основной работой;
• Молодая и амбициозная команда с опытом работы в международных компаниях и стартапах (EX Unilever, Mars, Tefal, PwC, KPMG, Limoni, Hochland, Holy Corn и др.);
• Полностью удаленная работа в выходные (сб,вс) с 9:00 - 18:00;
• Человеческий, теплый подход к каждому, без токсика и осуждений;
• Гарантируем, что на работе ты будешь смеяться от 5 минут в день.

P.S. Мы классные и всему готовы научить, уверены, что обязательно сработаемся! Если дочитал до конца, напиши в сопроводительном "Я хочу работать в Гарантис Трейд...". Кандидаты с фото и письмом рассматриваются в первую очередь.