Оператор контактного центра (Без продаж)

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков и письменных обращений через мессенджеры;
• Классификация входящих звонков по категориям;
• Прoведение устных/письменных (в мессенджерах) консультаций по обучению;
• Подбор подходящих программ по обучению;
• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений;
• Фиксирование обращений в CRM.

• Умение выполнять задачи в поставленный срок;
• Грамотная речь;
• Доброжелательность;
• Умение быть вежливым.

• Работа из офиса без продаж;
• Официальное трудоустройство: отпуск, больничные;
• Компания предоставляет дополнительный day off за каждые 3 месяца работы;
• Инвестиции в Ваше будущее за счет повышения компетенций и лучших мировых практик;
• Неограниченный доступ к ресурсам компании: скидки на получение образования, бесплатные тренинги, возможность посещать бизнес-мероприятия;
• График работы 5/2 с 9 до 18.