• Регистрация обращений пользователей, поступающих по телефону, электронной почте или лично, в системе Service Desk;
• Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих
Знание и понимание принципов работы сетей (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP и т.д.);
• Мониторинг офисной инфраструктуры и оборудования проектов в IMS (Infrastructure monitoring system);
• Общение по телефону с пользователями и лично;
• Классификация и маршрутизация зарегистрированных заявок;
• Выполнение работ по диагностике и выявлению ошибок при решении обращений;
Условия работы:
Заработная плата 65000 на руки на испытательный срок, далее 75000р;
График работы 3/3 с 8:00 до 20:00; обед: 1 час.
Оформление по ТК РФ;
Испытательный срок 2 месяца;
Адрес офиса: ст.м. Киевская, Бережковская набережная, дом 20 строение 87.
Знаете кому может подойти эта вакансия? Порекомендуйте нам этого человека и получите вознаграждение 10 000 рублей за каждого.