NBCom Group - это фирменные розничные магазины Samsung, iPort, Sony Centre, Xiaomi, а также сервисные центры по ремонту техники Apple и Samsung.
NBCom Group – это 500+ классных ребят, которые каждый день создают сервис, превосходящий ожидания Клиентов.
Если ты хочешь расти вместе с нами и оттачивать свои скиллы в продажах - смело отправляй своё резюме!
Какие задачи предстоит выполнять:
- обеспечивать качественный сервис для клиентов по стандартам и регламентам компании Samsung;
- приём и выдача техники на платное и гарантийное обслуживание;
- согласование ремонтов, сроков диагностики и стоимости ремонтов;
- работа в сервисной базе Samsung и 1С, обработка заявок на ремонты;
- ведение календаря инженеров и согласование выездов;
- коммуникация с клиентов в мессенджерах по вопросам ремонтов;
- приём запасных частей;
- ведение CRM системы.
Для нас важно, чтобы ты:
- имел технический склад ума и разбирался в бытовой технике;
- любил общаться и помогать людям в решении их вопросов;
- понимал, что соблюдение правил - одна из составляющих успеха.
С нами ты можешь:
- быть частью мирового бренда, первым узнавать о новинках цифровой техники и тестировать их;
- развивать свои навыки в клиентском сервисе;
- самостоятельно влиять на свой уровень дохода;
- стать экспертом в продуктовой линейке сервисного центра.
Мы предлагаем:
- сменный плавающий график работы с 10:00 до 22:00;
- наставника на период испытательного срока и команду, готовую делиться своим опытом,
-
конкурсы от Samsung с ценными призами, а также: