ЕЛТРАНС+
Аналитик бизнес-процессов
- Бизнес-анализ
- Разработка пользовательской документации
- Оптимизация бизнес-процессов
- Консультирование пользователей
- контроль качества услуг
- SQL
- Моделирование бизнес-процессов
- Описание бизнес-процессов
- Анализ бизнес-процессов
- Автоматизация бизнес-процессов
Компания «Елтранс+» является лидером по оказанию логистических услуг с 2000 года, входит в ТОП-5 крупнейших таможенных представителей и в ТОП-10 крупнейших экспедиторов России.
Наша Команда – более 400 высококвалифицированных специалистов, решающих задачи любой сложности в основном офисе Москвы и 15 филиалах по всей России.
Мы — динамично развивающаяся компания в сфере логистики, стремящаяся создать лучший продукт на рынке. Наша цель — улучшать и оптимизировать бизнес-процессы, предоставляя клиентам услуги высочайшего качества.
Если вы стремитесь к профессиональному росту и готовы вносить реальный вклад в развитие компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
В нашу команду мы ищем Аналитика БП, и опыт работы в логистических компаниях будет несомненным преимуществом, но не обязательным условием подбора.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение внутренней документации: участие в создании, обновлении и мониторинге нормативных документов, обеспечивая их соответствие текущим бизнес-процессам.
- Управление Базой знаний: организация, поддержание и развитие корпоративной базы знаний для эффективного обмена информацией внутри компании.
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов: описание текущих процессов (As Is) и разработка улучшенных моделей (To Be), согласование их с заинтересованными сторонами.
- Взаимодействие с внутренними пользователями: проведение интервью для выявления потребностей, постановка задач по улучшению информационных систем и контроль их исполнения.
- Контроль качества услуг: участие в обеспечении высокого уровня сервиса для наших клиентов.
- Автоматизация и конфигурирование систем: участие в проектах по автоматизации, настройка информационных систем в соответствии с потребностями бизнеса.
- Поддержка пользователей: оперативная помощь и консультирование в специализированных чатах по бизнес-процессам.
- Организация работы команды: постановка задач по итогам совещаний и контроль их выполнения.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы: желателен опыт на позиции бизнес-аналитика или администратора проектного офиса.
- Навыки описания бизнес-процессов: умение эффективно согласовывать процессы с заказчиками.
- Коммуникационные навыки: грамотная письменная и устная речь, умение четко и структурированно излагать мысли.
- Навыки интервьюирования: способность выявлять потребности заказчика и переводить их в конкретные задачи.
- Знание BPMN: будет преимуществом при описании и моделировании процессов.
- Уверенное владение Excel: опыт работы с вложенными формулами и сводными таблицами.
- Базовые знания SQL: понимание и написание простых запросов является плюсом.
- Аналитические способности: умение работать с большим объемом данных, аналитический и математический склад ума.
- Личные качества: проактивность, гибкость, здоровый перфекционизм, как стремление постоянно улучшать результаты.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы.
- Комфортный офис в деловом центре «CherryTower» (3 минуты от м. Новые Черемушки). Уютная и оборудованная зона отдыха для обедов и чаепития, кофемашина.
- Стабильный "белый" доход: оклад + понятный KPI, размер обсуждается на собеседовании.
- График работы: ПН-ПТ с 10-00 до 18-30, возможен гибридный график после успешного прохождения испытательного срока.
- Обучение и наставничество: вводное обучение и поддержка опытных коллег в период адаптации.
- Динамичная среда: работа в быстрорастущем бизнесе с возможностью реализовать свои идеи и решения.
- Профессиональная команда: сотрудничество с экспертами отрасли и возможность учиться у лучших.