Сеть английских детских клубов и начальная школа Discovery
Управляющий в частный детский сад Discovery
От 100 000 RUR
- Грамотная речь
- Английский язык
- Клиентоориентированность
- Административное управление
- Документооборот
- Управление отношениями с клиентами
- Телефонные переговоры
- Ориентация на результат
- Управление конфликтами
- Работа с CRM
- Проведение презентаций
Привет!
Мы - English Preschool Discovery – сеть детских cадов и клубов, а также начальная школа Discovery Premium School.
13 лет на рынке образования
35 + филиалов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Сочи
350+ сотрудников в сети
Сейчас мы в поиске Управляющего в несколько наших филиалов в сети.
Что мы ждем от Вас?
- Релевантный успешный опыт работы в дошкольном образовании на управленческой должности от 3-х лет.
- Разговорный английский.
- Развитые аналитические способности.
- Умение выстроить эффективное взаимодействие с внешним и внутренним клиентом.
- Многозадачность, личностная зрелость, ответственность.
- Умение и желание работать в режиме многозадачности.
- Доброжелательность, инициативность, ответственность.
- Умение найти подход к каждому клиенту.
Задачи:
- Ежедневное операционное управление. Обеспечение ежедневного бесперебойного функционирования детского сада и школы в соответствии с установленными стандартами качества.
- Контроль стандартов качества. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов.
- Обеспечение выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов. Работа с клиентами: телефонные звонки, экскурсии, маркетинговые мероприятия.
- Внутренний документооборот, в том числе КДП, финансовый, отчетность. Ведение отчетной документации (финансовая, кадровая), планирование бюджета
- Работа с персоналом: Подбор, учет, расстановка и контроль работы кадров, развитие и мотивация персонала (педагоги и вспомогательный персонал).
- Участие в планировании и разработке рекламных мероприятий, создание имиджа центра в соц.сетях, участие в организации детских мероприятий.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов.
Условия
- Пятидневная рабочая неделя, часы работы 9:00-18.00.
- Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
- Официальное трудоустройство.
- Аналогичная вакансия открыта в нескольких филиалах.