Специалист по CRM коммуникациям

HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает сбалансированный модельный ряд кроссоверов и внедорожников, отвечающих потребностям российского потребителя.

ООО «Хавейл Мотор Рус» – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей HAVAL, GWM Pickup и TANK на территории Российской Федерации. Компания осуществляет свою деятельность с февраля 2014 года.

Одной из важнейших задач компании на пути к реализации стратегических планов является формирование профессиональной команды, способной мыслить масштабно и нешаблонно, чтобы совместно создавать возможности для уверенного развития HAVAL и Great Wall Motor в России

В связи с активным ростом и развитием компании у нас открыта вакансия Специалист по CRM коммуникациям.

Обязанности:

• 1) CRM Коммуникации и стратегия:

• Разработка и внедрение коммуникационной стратегии (совместно с CRM-агентством);

• Реализация триггерных сценариев для коммуникаций с клиентами;

• Сопровождение на стороне бренда лидогенерационных партнерских проектов;

• Проведение тактических рассылок клиентам со спецпредложениями от бренда;

• Формирование гипотез и проведение A/B тестирований, улучшение показателей рассылок;

• Запуск новых каналов коммуникаций с клиентами;

• Подготовка отчетности для руководства.

• 2) Контроль доработок и развитие CRM-системы в части коммуникаций:

• Подготовка требований к доработкам для реализации подрядчиком;

• Управление качеством данных клиентов: повышение качества базы согласно с ФЗ-152;

• Документооборот в рамках своего направления.

Требования:

• Высшее образование, преимущество: маркетинг, социология, бизнес, экономика

• Опыт работы в Маркетинге, предпочтительно – в CRM коммуникациях, работа с омниканальными рассылками – от 1 года;

• Опыт участия в подготовке маркетинговой стратегии приветствуется;

• Опыт работы с программами лояльности приветствуется;

• Знание метрик, применяемых в CRM маркетинге;

• Навыки подготовки презентаций и отчетов, в том числе – на английском языке;

• Навыки тайм-менеджмента в условиях работы над несколькими проектами одновременно;

• Доброжелательность, готовность к кросс-культурной коммуникации;

Условия:

• Работа в международной компании, лидере рынка;

• Оформление по ТК РФ;

• Современный офис на ст. м. Калужская, 2 минуты пешком от метро. Осенью переезд на ст. м. Ботанический сад, 1 минута от метро;

• «Белая» заработная плата: фиксированный оклад + бонусы по результатам работы;

• Компенсация питания;

• Компенсация мобильной связи;

• Расширенная ДМС программа (со стоматологией) после прохождения испытательного срока;

• Частичная компенсация обучения английскому языку;

• Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании;

• Корпоративные скидки.