Сдэк-Служба Доставки Экспресс Курьер
Менеджер по рекламациям (претензиям)
40 000 - 60 000 RUR
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Претензионная работа
- Логистика
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- Работа с документами
- Электронная почта
Обязанности:
- Разъяснение клиентам правил и условий приема, выдачи, хранения и транспортировки грузов, ответственности грузоотправителя;
- Прием и урегулирование претензий клиентов по перевозкам грузов;
- Ведение претензионного делопроизводства (обучаем);
- Поиск недоставленного по назначению груза (с помощью анализа информации в базе данных);
- Обработка результатов инвентаризации склада компании.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Доброжелательность;
- Владение офисными программами.
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Оплачиваемая стажировка;
- Заработная плата из стабильного оклада и бонуса;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (работа в офисе. Не удаленно);
- Замечательный коллектив, прекрасное руководство;
- Программа обучения