Dental Way
Администратор call-центра
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Развитие продаж
- Навыки продаж
- Развитие ключевых клиентов
- Деловая переписка
- Прямые продажи
- Деловое общение
- Навыки презентации
- Навыки переговоров
- B2C продажи
- Деловая коммуникация
- Ведение переписки
- Проведение переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Проведение презентаций
- Планирование продаж
- Работа с ключевыми клиентами
- Оценка потребностей клиентов
- Расстановка приоритетов
- CRM
- Навыки межличностного общения
- Управление временем
- Умение работать в коллективе
- Ведение активных клиентов
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов по телефону
- Привлечение новых клиентов
- Ведение клиентской базы
Добрый день!
Мы Dental Way, сеть стоматологических клиник, базирующаяся в Московском регионе, и мы ищем талантливого оператора. Наша компания была основана под руководством кандидата медицинских наук, известного врача-стоматолога Тимофеева Дмитрия Евгеньевича в 2011 году. Сейчас являемся крупнейшими клиниками в своих локациях
Мы приглашаем Вас стать частью нашего растущего бизнеса. В настоящее время у нас есть три клиники в Солнцево, Подольске и Мытищах, и мы планируем открыть четвертую клинику в Москве.
Что мы даём:
- Максимально удобный график - 2/2, с 9:00 до 21:00 по МСК
- Работа в комфортном офисе в Мытищах в 5 минутах от станции
- Стабильный оклад + бонусы
- Оформление - самозанятость
-
Корпоративная скидка до 70% на стоматологические услуги для сотрудников и их родственников;
-
Возможность постоянно развиваться и обучаться;
- Вас будут окружать люди, которые любят свою профессию и являются экспертами своего дела. Микроклимат и коммуникация в коллективе максимально комфортны, ведь Мы все горим одной целью;
- У тебя всегда есть перспективы карьерного роста в случае, если показываешь положительные результаты;
Кого хотим видеть:
- Имеешь опыт от ПОЛУГОДА в call центре или в продажах, готов расти в этом направлении. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта
- Ты очень организованный и ответственный человек, который готов обучаться и развиваться;
- Легко находишь подход к пациентам и умеешь вести разговор с любым человеком;
- Супер-гибкий в коммуникации, по натуре эмпат, стрессоустойчив и действительно получаешь удовольствие от взаимодействия с людьми, а также от своих результатов;
- Круто, если умеешь работать в CRM-cистемах и работаешь с компьютером на уровне опытного пользователя;
Что надо будет делать:
- Работа с пациентами: ИСХОДЯЩИЕ и ВХОДЯЩИЕ звонки с целью записи на прием. Только "теплые" и "горячие" звонки по готовой базе
- Выполнение поставленного KPI и плановых показателей по визитам пациентов в клинику;
- Корректно работать с CRM-системой, вносить данные, исходя из диалога с пациентом и контролировать, чтобы карточка клиента находилась в нужном статусе;
- Вести ежедневную отчетность по своим показателям и обсуждать их с коллегами на регулярных собраниях;
- Постоянно прокачивать свои навыки и совершенствовать свои профессиональные компетенции.
Если вы стремитесь с профессиональному росту и готовы расти вместе с нами, оставляйте отклик и мы обязательно с вами свяжемся!