Основная функция Группы интерактивного обслуживания - сопровождение действующих интерактивных сервисов для частных клиентов ПАО "ДЭК"
Обязанности:
- Контроль корректности работы личного кабинета частных клиентов по электрической/тепловой энергии по агентским договорам, аналитика по возникающим сбоям, формирование заявок на доработку, взаимодействие с Разработчиками
- Контроль корректности работы мобильной версии личного кабинета частных клиентов по электрической/тепловой энергии
- Контроль корректности работы сервисов, реализованных на базе сайта Общества, аналитика по возникающим сбоям, формирование заявок на доработку, взаимодействие с Разработчиками
- Контроль корректности работы сервиса приема показаний приборов учета частных клиентов посредством мессенджера Viber, аналитика по возникающим сбоям, формирование заявок на доработку, взаимодействие с Разработчиками
- Высшее (экономическое или электро- /теплотехническое) образование без предъявления требований к стажу работы
- или среднее профессиональное (экономическое или электро- /теплотехническое) образование и стаж работы на должностях, замещаемых специалистом со средним профессиональным образованием (экономическим или электро- /теплотехническое) не менее пяти лет.
- Навыки разработки и сопровождения мобильных приложений будет преимуществом!
- Официальное трудоустройство;
- Оклад+надбавки+ежемесячная премия;
- Расширенный соц пакет;
- Стабильная заработная плата;
- Корпоративное обучение;
- Работа в небольшом молодом коллективе внутри большой организации;
- Режим работы: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00