Эксперт технической поддержки в t2

Что нужно делать:

• Заниматься решением технических вопросов домашнего и мобильного интернета, а также поддержкой клиентов Skylink;
• консультация по вопросам работы мобильного и домашнего интернета; консультация абонентов по вопросам возникающих ограничений, а также настройки оборудования; ∙
• кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями компании Ростелеком. ∙
• осуществлять самоконтроль основных показателей своей работы. ∙
• проходить ежемесячное тестирование уровня знаний.

Для нас важно:

• владение знаниями в области телекоммуникаций, IT; ∙
• владение знаниями принципов построения проводных технологий сетей абонентского доступа; принципы построения, классификация; ∙
• грамотная, четкая речь ∙
• хорошие навыки работы с ПК ∙
• умение работать в команде

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.

• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.

• Корпоративная мобильная связь.

• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.

• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.

• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.

• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.

• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

• Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Нам не важно какой у вас опыт работы, главное – желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы научим.