Обязанности:
- Прием и обработка вопросов, пожеланий и претензий от клиентов
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Обеспечить быстрое, качественное, бесперебойное и справедливое рассмотрение обращений/жалоб клиентов
-
Консультирование клиентов по статусу их запросов
-
Поддержание обратной связи с клиентами
-
Проведение после сервисного обзвона
-
Введение аналитических и статических отчетов
-
В подчинении 6 администраторов торгового зала
- Навыки работы на ПК
- Опыт в автомобильном бизнесе
- 5/2, с 09.00-.18.00, обед с 13.00-14.00
- официальное трудоустройство
- место работы: пр.Туран 78