Косметик
Менеджер по сопровождению клиентов/отдел заботы
55 000 - 65 000 RUR
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Ведение клиентской базы
- Управление отношениями с клиентами
- Деловая этика
- Деловая переписка
- Корпоративная этика
- Телефонные переговоры
- Организаторские навыки
- Работа с ключевыми клиентами
- Навыки межличностного общения
«Косметик» - крупнейший в России поставщик оборудования для салонов красоты и SPA-центров.
Мы уже 11 лет работаем на российском рынке и имеем более 50 000 клиентов. У нас 3 лицензированных учебных центра (Москва, Краснодар и Новосибирск), собственное производство и сервисный центр.
Сейчас мы в поиске чуткого и заряженного менеджера в отдел заботы!
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на звонки и сообщения действующих клиентов, иногда личные встречи в офисе
- По необходимости связывать клиентов с другими отделами
- Поддерживать контакт с клиентами, собирать обратную связь о впечатлениях после покупки
- Грамотно вести клиентскую базу
- Работать в дружном молодом коллективе
Навыки:
- Опыт работы с клиентами от 2-х лет
- Коммуникабельность, готовность много общаться с клиентами компании по телефону и лично в офисе
- Желание помогать и делать этот мир лучше
- Желание развиваться и расти по карьерной лестнице
- Опыт в Бьюти-сфере как преимущество
- А также мы очень ценим личные качества: харизматичность, дисциплинированность, человечность
Что мы предлагаем:
- Оклад + Kpi + бонусы
- Средняя ЗП в отделе 60000 - 80000 руб
- Официальное оформление по ТК РФ
- График работы 5/2
- На выбор 3 графика 9:00-18:00, 10:00-19:00 и 12:00-21:00 Мск
- Мы против штрафов и переработок
- Карьерный рост до наставника и руководителя отдела
- Тренинги и обучения в удобной форме
- Посещение и участие в выставках по всей России
- Премии и денежные бонусы
- Посещение косметолога за счёт компании не выходя из офиса
- Возможность приобретения профессиональной косметики по себестоимости
Если Вам кажется, что Вы - наш кандидат, оставляйте отклик!