Олимп Клиник
Специалист/Оператор Контактного центра в клинику эстетической медицины
От 78 200 RUR
- входящие звонки
- Пользователь ПК
- исходящие звонки
- Грамотная речь
- Прием и распределение телефонных звонков
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
Группа Компаний «Олимп Здоровья» - сеть многопрофильных, высокотехнологичных клиник в Москве и Воронеже, оказывающих полный спектр медицинских услуг от неотложной помощи до полного восстановления в санаторно-курортных условиях.
Наша Команда -– современные специалисты и врачи высшей категории.
Для нас медицина — это призвание, а здоровье и красота пациентов - основополагающий принцип в осуществлении профессиональной деятельности.
Приглашаем к сотрудничеству Оператора/Специалиста контакт-центра, фокус на отделение стоматологии:
Обязанности:
- работа с входящими и исходящими звонками (c пациентами клиники, без поиска клиентов);
- консультирование пациентов по услугам клиники;
- запись на прием к специалистам в CRM AMO, напоминание о предстоящих визитах, перенос приема;
- работа с листом ожидания пациентов - отслеживание освободившихся слотов времени и их заполнение;
- информирование об Акциях и специальных предложениях клиники;
- поддержка пациентов в мессенджерах и по электронной почте.
Что бы мы хотели видеть в кандидате
- терпеливость, умение выслушать, искреннее желание помочь людям;
- развитые коммуникативные навыки;
- грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- образование не ниже среднего специального;
- опыт работы на аналогичных позициях от года;
- нацеленность на результат;
- уверенный пользователь ПК.
Что мы предлагаем
- Работу в клинике, занимающей лидерские позиции в своем сегменте;
- оформление по Трудовому Кодексу РФ;
- многоуровневая система мотивации труда (оклад +бонусы);
- льготы на обслуживание в клиниках для сотрудников и членов их семей;
- график работы 2/2 (9:00 - 21:00);
- перспектива карьерного роста;
- доброжелательный и профессиональный коллектив;
-
современный офис в шаговой доступности от метро Цветной бульвар;
-
регулярные корпоративные мероприятия.