Пятизвездочный отель «Балчуг Кемпински Москва» приглашает в свою команду энергичных и творчески настроенных людей, желающих работать в отеле старейшего гостиничного оператора класса «5 звезд люкс» в Европе. Если вы ориентированы на работу с людьми, уважаете культурные традиции, готовы работать по самым высоким международным стандартам – добро пожаловать в «Кемпински»!
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойного функционирования службы приема, решение текущих оперативных задач.
- Выполнение функции кассира службы приема, в т. ч. осуществление расчетов с гостями: прием наличной оплаты, депозитов за услуги, оплаты по банковским картам.
- Постоянный контроль за заполняемостью отеля и ценовой стратегией.
- Контроль процесса размещения гостей и соответствие предлагаемых номеров условиям бронирования.
- Контроль регистрации гостей, заполнение регистрационных карт.
- Контроль за оформлением и закрытием гостевых счетов, баланса разменного фонда, наличной выручки.
- Отслеживание «истории гостя», встреча VIP-гостей.
- Владение английским языком не ниже уровня Upper intermediate.
- Высшее образование.
- Опыт работы старшим администратором в отеле не менее трех лет или опыт работы заместителем начальника Службы приема и размещения в отеле 5* и 4*.
- Знание программы Opera обязателен.
- Высокие организационные и лидерские качества. Пунктуальность, аккуратность и внимание к деталям.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Система ежемесячного премирования (до одного оклада в месяц).
- Премии за выслугу лет, поощрительные программы для лучших сотрудников месяца и года.
- Корпоративные праздники и подарки для сотрудников.
- ДМС после прохождения испытательного срока.
- Бесплатное питание.
- Элегантная униформа, ее стирка и химчистка.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Шаговая доступность от метро Новокузнецкая/Третьяковская.