В связи с открытием новых проектов и увеличением бизнеса, ищем коллегу –
Специалиста в отдел поддержки продаж электронной коммерции
MERLION основан в 1992 году, входит в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России». MERLION – крупнейший дистрибьютор компьютерной, цифровой и бытовой техники в России.
Рабочие задачи:
- Работа на ведущих маркетплейсах (OZON, Wildberries, Яндекс Маркет и другие) с вопросами покупателей;
- on-line общение с клиентами в личных кабинетах маркетплейсов;
- Работа с отзывами покупателей;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по вопросам сопровождения заказов – коммерческое управление, клиентский сервис, доставка и логистика;
- Консультации по телефону по заказам действующих клиентов
- Без холодных звонков и продаж!
Мы ищем человека, который имеет:
- Образование не ниже средне-специального;
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- Отличное знание ПК и основных программ - Word, Excel;
- Желательно опыт работы в общении с покупателями, в контактных центрах;
- Желательно, но не обязательно опыт работы с электроникой, бытовой техникой.
Мы предлагаем:
- Работа в крупнейшей IT-компании России;
- Офис расположен по адресу: Орская, 31;
- Сменный график работы 2/2 9:00-21:00 (в 21:00 развоз на такси до дома, 50% смен возможно работать удаленно, смены удаленной работы выбираются по желанию);
-
Конкурентная заработная плата;
- Скидки на электронику и бытовую технику;
- Дополнительный отпуск за стаж;
- Вы будете первым знать о новинках электроники;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Работа внутри электронной коммерции в ведущей компании на рынке;
-
Классный коллектив и адекватное, лояльное руководство!