Администратор школы горных лыж и сноуборда

Обязанности:

• Консультирование гостей по видам услуг, предоставляемых школой горных лыж и сноуборда;
• Подбор инструктора согласно пожеланиям гостей;
• Ведение клиентской базы, оформление заявок на проведение уроков, ведение отчетности;
• Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.

Требования:

• Знание специфики отрасли горнолыжного курорта и технические характеристики курорта;
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
• Знание английского языка будет являться преимуществом;
• Увлечение горнолыжным спортом приветствуется;
• Знание этики общения; грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Работа на территории курорта "Роза Хутор";
• Срочный трудовой договор ( с 02.12.2024 до 31.03.2025);
• График работы 4/2 с 8.00 -17.00, вечерняя смена перед выходным с 8.00-21.00;
• Предоставление корпоративного транспорта;
• Доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами;
• Иногородним жилье не предоставляется.