Специалист по работе с клиентами

Привет!

Мы - федеральная юридическая компания «Союз арбитражных управляющих "Правильный Выбор". Работаем в рамках 127 ФЗ и проводим процедуры банкротства физических лиц с 2016 года.

Мы стремимся стать лидером рынка в области банкротства, чтобы сделать жизнь людей лучше, создавая новые решения силами команды профессионалов!

С каждым годом рынок банкротства в России растет на 30-40%, и мы видим, как все больше людей обращаются за нашей помощью. За годы работы мы трансформировались из небольшой команды в крупную структуру со множеством отделов: маркетинга, клиентской поддержки, трехуровневого отдела продаж, юридического и других, обеспечивающих эффективное взаимодействие в нашей работе. Присоединяйтесь к нам и помогите людям сделать «правильный выбор»!

В связи с расширением нашей команды, мы ищем эмпатичного и отзывчивого специалиста по работе с теплыми клиентами. Если ты умеешь слушать, сопереживать и находить общий язык с людьми, мы хотим тебя видеть в нашей команде!

Чем тебе предстоит заниматься:
— проводить вторичный контакт с клиентами по скрипту и подтверждать их потребность;
— глубоко погружаться в историю и финансовую ситуацию клиента для определения наиболее подходящих решений;
— взаимодействовать с отделом продаж для передачи клиентов и быть тем самым связующим звеном;

— взаимодействовать с СРМ-системой Битрикс24 (не переживай, мы проведем обучение). ​​​​​​​

Какие качества мы в тебе видим:
— ответственность: мы ищем человека, который понимает важность своей работы;
— хорошие коммуникативные навыки: умение вести диалог и находить общий язык с разными людьми - ключевое качество для этой роли.
— внимательность: в работе с клиентами важно обращать внимание на детали и уметь фиксировать информацию, чтобы ничего не упустить.
— желание расти и развиваться: мы готовы поддерживать твое стремление к профессиональному и личностному росту, обучая новым навыкам и предоставляя возможности для карьерного роста.

Что мы предлагаем со своей стороны:
— стабильная заработная плата: мы предлагаем достойное вознаграждение от 45 тыс. рублей ежемесячно, что позволит тебе чувствовать себя уверенно.
— комфортный рабочий график: с 10.00 по 18.00. да, мы ценим work-life balance.
— удобное расположение офиса: наш офис находится в центре города - рядом ост УКСИВТ и ост РКБ им Куватова.
— классный, дружный коллектив: мы ценим каждого сотрудника и готовы поддерживать тебя в любой ситуации. У нас лояльное руководство, которое всегда открыто для общения и помощи.

Если ты готов стать частью нашей команды и помогать людям возвращать финансовую свободу, мы ждем тебя на собеседовании. До встречи!