Специалист Единой справочной службы

Компания "Юником" приглашает кандидатов на позицию специалиста справочной службы в свою дружелюбную и профессиональную команду. Если вы любите общение с людьми, готовы оказывать помощь и консультировать по вопросам справочной информации, то эта вакансия для вас.

Проект реализован Департаментом информационных технологий совместно с ГБУ города «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг». Специалисты службы отвечают на все вопросы, касающиеся деятельности органов власти, в том числе центров госуслуг «Мои Документы».

Обязанности специалиста справочной службы:
Прием и обработка входящих звонков от жителей Москвы, желающих получить необходимую информацию. Консультирование заявителей по различным вопросам, связанным с городской инфраструктурой, жилищными вопросами, оформлением и подачей документов и другими сферами. Работа по базе знаний для оперативного предоставления необходимой информации.

Нам важно, что у вас:

• Имеются базовые навыки работы с компьютером;

• Есть понимание о корректном (вежливом) ведении диалога;

• Позитивный настрой и стрессоустойчивость.

Условия:

• Своевременные и четкие выплаты заработной платы;
• Гибкий график работы: 2\2 09:00-21:00, 2/2 10:00-22:00, 5/2 09:00-18:00, 5/2 10:00-19:00;
• Возможность работать как из офиса, так и удаленно;
• Уютный офис в центре города, легкий доступ к рабочему месту на общественном транспорте;
• За нового сотрудника, пришедшего по вашей рекомендации, вы получите вознаграждение в размере 10.000 рублей.
• Дополнительная надбавка за стаж работы в компании, поощряющая лояльность и долгосрочное сотрудничество;
• Оплачиваемое обучение и тренинги от компании для развития профессиональных навыков;
• Оплачиваемый проездной;
• Корпоративные мероприятия, способствующие дружеской атмосфере и командному взаимодействию.