Ассистент отдела по продажам групп и мероприятий/Groups & events sales assistant

Наш девиз: Мы - дамы и господа – к услугам дам и господ.

Наши сотрудники гордятся тем, что работают в «Карлтон Москва». Мы выстраиваем прочные отношения и делаем все, чтобы гости стали нашими постоянными клиентами.

Если Вы разделяете наши ценности – дайте о себе знать!

Обязанности:

• Распределять поступающую и исходящую корреспонденцию, прилагая все необходимые документы.
• Помогать в подготовке контрактов на групповое размещение.
• Помогать в подготовке годовых, ежеквартальных и месячных отчетов.
• Заносить групповые блоки и всю необходимую информацию о клиентах в Opera S & C.
• Аккуратно принимать заявки, полностью понимая процесс оформления заявки.
• Координировать работу и общаться с клиентами (внутренними и внешними) устно или в письменной форме.
• Составлять контракт/предложение/план мероприятия и направлять их на рассмотрение клиенту. Добиваться принятия обязательств со стороны клиента (заказчика) путем своевременного подписания контракта/предложения/плана мероприятия.
• Оказывать поддержку для обеспечения высочайшего уровня обслуживания клиентов.
• Придерживаться стандартов, корпоративных инструкций.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы более 1 года в гостиницах сегмента люкс в отделе продаж
• Свободное владение английским языком
• Грамотная речь

Мы предлагаем:

• Интересную работу в сфере гостеприимства.
• Команду единомышленников, которой важно оказывать услуги и предоставлять безупречный сервис гостям.
• Влиять на процессы внутри Компании. Мы рады Вашим полезным идеям!
• Оформление по ТК РФ
• Бесплатное питание
• Медицинское страхование
• Предоставление скидок сотрудникам на проживание в отелях партнерах по России
• Возможность профессионального и карьерного роста.