Вам предстоит:
- Руководство отделом;
-
Развитие текущей Программы лояльности и операционное ее сопровождение;
-
Запуск стимулирующих акций и специальных мероприятий в рамках Программы лояльности;
-
Мониторинг конкурентов, отслеживание трендов и их внедрение в бизнес-процессы компании;
- Формирование Бизнес-требований на доработку Программы лояльности;
- Приемка со стороны заказчика;
- Разработка методологии сегментирования клиентов и программы развития ключевых сегментов;
- Оценка эффективности стимулирующих акций;
- Формирование плана кампаний по Программе лояльности;
- Разработка и сопровождение маркетинговых активностей, направленных на достижение KPI;
- Участие в разработке документов, регламентирующих работу Программы лояльности;
- Участие в подготовке требований для автоматизации процессов.
Наши ожидания от Вас:
- Высшее образование;
- Опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции;
- Опыт разработки концепции Программ лояльности;
- Понимание принципов работы Программ лояльности, знание операционных процессов программ лояльности;
- Аналитический склад ума;
- Опыт работы с распределенными и кросс – функциональными командами;
- Способность аргументированно и конструктивно отстаивать свою точку зрения;
- Системное мышление, высокий уровень коммуникативных навыков, ответственность;
- Нацеленность на результат;
- Продвинутый пользователь MS Office, знание SQL будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- График 5/2, гибридный формат работы 3/2(офис/удаленно);
- ДМС со стоматологией, телемедицина, психологическая помощь;
- Приятные бонусы – подарки сотрудникам и их детям, корпоративные скидки (обучение, фитнес и т.д.);
- Карьерный рост – мы заинтересованы в росте каждого сотрудника и даем возможность пройти курсы и стажировки за счет компании.