Роза Хутор
Администратор детского клуба
64 790 - 64 790 RUR
- общение с родителями
- Грамотная речь
- Работа в команде
- консультирование гостей
- Работа с претензиями
- Клиентоориентированность
- MS Office
- работа с детьми
Обязанности:
- Консультирование гостей по видам программ Детского горнолыжного клуба, помощь в определении уровня катания и запись ребенка в группу по уровню катания;
- Встреча детей и распределение по группам, взаимодействие с инструкторами и родителями;
- Ведение клиентской базы, перевод детей из группы в группу, ведение отчетности;
- Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.
- Знание специфики отрасли горнолыжного курорта и технические характеристики курорта;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
- Знание английского языка будет являться преимуществом;
- Увлечение горнолыжным спортом приветствуется;
- Знание этики общения; грамотная устная и письменная речь.
- Работа на территории курорта "Роза Хутор";
- Срочный трудовой договор ( с 02.12.2024 до 31.03.2025);
- График работы 4/2 с 8.00 -17.00, вечерние 2 смены перед выходным с 8.00-19.00;
- Предоставление корпоративного транспорта;
- Доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами;
- Иногородним жилье не предоставляется.